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POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS 

Requisitos para cambios:

  • Los cambios aplican para 15 días.
  • Los cambios son únicamente por talla.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiqueta.

Procedimiento de cambios

  • Para solicitar cambio por favor envía un correo a fabiola@lilaaltacostura.com con la razón de la solicitud, el número de orden que aparece en el correo de confirmación y el correo el electrónico que generó la compra. 
  • Nos pondremos en contacto contigo

Cambios en tienda ( Ciudad de México)

  • Es obligatorio para los clientes presentar correo con número de orden al momento de presentarse en nuestra tienda ubicada en Presidente Masaryk 321, Polanco para un cambio comprado en www.lilaaltacostura.com

Cambios fuera de la Ciudad de México

  • El envío será pagado por el cliente. Mandar producto a Presidente Masaryk 321, Polanco, Cp 11550, Ciudad de México,  México. 

DEVOLUCIONES

  • En Lila Alta Costura solo hacemos devoluciones si la prenda presenta un desperfecto de fabricación o la mercancía que recibiste no era la que se solicitó al momento de compra.
  • Para solicitar una devolución por favor envía un correo a fabiola@lilaaltacostura.com con la razón de la solicitud, el número de orden que aparece en el correo de confirmación y el correo el electrónico que generó la compra. Si es necesario, también se pueden adjuntar imágenes que demuestren o ejemplifique la razón de la solicitud.
TABLA DE TALLAS