Política de envíos

Alencon Couture SA de CV ofrece las siguientes opciones de envío dentro de la República Mexicana:

Envío estándar: entrega estimada de 4 a 7 días hábiles.

Envío express: entrega estimada de 1 a 3 días hábiles.

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago y recepción de correo de confirmación. Alencon Couture SA de CV no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería, condiciones climáticas o causas de fuerza mayor.

Política de recolección en tienda

La opción de recolección en tienda permite a los clientes recoger su pedido directamente en nuestra tienda una vez que haya recibido la notificación de que su pedido está listo para entrega. 

Para recoger el pedido, será necesario indicar el nombre al que se registró la compra, o bien, el número de pedido que se indica en el correo de confirmación de compra. En caso de no realizar la recolección dentro de un plazo de 30 días hábiles, Alencon Couture SA de CV se reserva el derecho de cancelar el pedido sin derecho a reembolso o cambio. 

Información de contacto

Para cualquier duda o aclaración con tus envíos, te recomendamos que con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes por:

Lila Alta Costura

Dirección: Av. Pdte. Masaryk 321, Polanco, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5260 0984
https://www.lilaaltacostura.com